আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। 9awin-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা — তাই প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই অ্যাক্সেস করতে পারে না।
9awin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় — বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সার্ভারের সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 9awin তাৎক্ষণিকভাবে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে সতর্ক করবে।
9awin-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 9awin প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং সদস্যদের মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি আপনার গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে।
9awin.ws ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 9awin-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 9awin-এর সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় — প্রযোজ্য। আপনি যখন 9awin-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বেট করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো সদস্যদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্ক বজায় রাখা — এবং সেটা শুরু হয় তাদের তথ্যকে সম্মান করার মাধ্যমে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।
9awin শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা |
| মোবাইল নম্বর | দ্বি-স্তরীয় যাচাই ও পেমেন্ট যোগাযোগ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি |
| ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য |
মনে রাখবেন: আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠ্যরূপে সংরক্ষণ করি না। সব পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
9awin আপনার সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনির্দিষ্ট বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেনের নিশ্চয়তা দেওয়ার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করা হতে পারে। প্রমোশনাল যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা থাকবে।
9awin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সব অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করতে 9awin আইনগতভাবে বাধ্য। এ ধরনের প্রকাশের আগে আইনি বৈধতা যাচাই করা হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। 9awin শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার করে।
9awin ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অ-অপরিহার্য কুকিজ প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প সর্বদা পাওয়া যাবে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না যা আপনার অন্যান্য ওয়েবসাইট ব্রাউজিং ট্র্যাক করে।
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এটা জানা আপনার অধিকার। 9awin এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা সিকিউরিটি ঘটনা ঘটলে 9awin যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
9awin-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ।
আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — প্রতিটি বার্তায় অপ্ট-আউট লিংক থাকবে।
অধিকার ব্যবহার করতে: support@9awin.ws ঠিকানায় ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
9awin সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি কোনো অভিভাবক ব িশ্বাস করেন যে তার সন্তান 9awin-এ তথ্য দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করতে পারবে না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
9awin সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন সেবা চালু হলে, আইনি পরিবর্তনের কারণে বা সুরক্ষার মান উন্নত করতে। প্রতিটি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের আগে জানাব।
আপডেটেড গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সর্বদা 9awin.ws/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল্যবোধের অংশ। যেকোনো উদ্বেগ নিঃসংকোচে জানান।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন। SSL সুরক্ষিত, দ্রুত পেমেন্ট, সম্পূর্ণ বাংলায় সাপোর্ট — সব কিছু আপনার জন্য।